Защита прав потребителей

Услуги юриста по защите прав потребителей – это консультации и правовое сопровождение, которое позволит гражданам защитить свои права и законные интересы, получить компенсацию от недобросовестного продавца, вернуть деньги за некачественный товар. Специалисты в сфере гражданского права знакомы с федеральным законодательством и другими нормативными актами, судебной практикой, особенностями ведения таких дел.

Особенности юридических услуг по защите прав потребителей

Основной вопрос, с которым граждане обращаются в нашу компанию – просьба вернуть деньги за некачественный товар или неполноценное оказание услуги. В этом случае мы стараемся решить проблему в претензионном порядке, без длительного и дорогостоящего судебного разбирательства. Для этого на адрес продавца направляется претензия, в которой указывается требование обменять некачественный товар на изделие надлежащего качества или вернуть деньги. Кроме того, к документу прикрепляются чеки, подтверждающие покупку. Если в течение десяти дней продавец не ответил на претензию или отказал в ее удовлетворении, мы переходим к следующей стадии решения вопроса – судебному разбирательству.

Для этого подается исковое заявление в мировой или районный суд, в зависимости от цены иска.

Подача искового заявления о защите прав потребителей

Услуги адвоката по защите прав потребителей предусматривают составление документа и его отправку в судебную инстанцию на основании доверенности. Документ составляется на бумаге или направляется в электронном виде. В большинстве случаев заявления отправляются по почте заказным письмом. В тексте документа указывается следующее:

  1. Полное название судебной инстанции.
  2. Информация о сторонах процесса (адрес проживания, регистрации, название магазина или другой компании, которая будет выступать ответчиком, ФИО заявителя, контактные телефоны).
  3. Название официальной бумаги по центру страницы (исковое заявление).
  4. Краткое изложение обстоятельств дела. Необходимо отметить, когда и в какое время вы совершали покупку, какие именно нарушения допустил продавец, есть ли недостатки у товара. В тексте документа должны быть ссылки на статьи ГК РФ и ФЗ О защите прав потребителей.
  5. В следующем абзаце указываются требования заявителя. Вы можете запросить возврат полной суммы, возмещение материального ущерба. В соответствии со ст. 15 ФЗ, регламентирующего защиту потребительских прав, у вас есть возможность получить компенсацию морального вреда. Размер такой компенсации определяется судом, при этом сумма не зависит от размера вреда имущественного типа.
  6. Перечень приложений (их лучше указывать списком). В приложениях указываются доказательства, которые подтверждают вашу правоту, например, чек с датой покупки, перечень фотографий некачественного товара, результаты экспертизы, которая подтвердила брак.
  7. Дата и подпись.

При подаче заявления о защите потребительских прав оплачивать государственную пошлину не требуется. После того, как документ будет принят к рассмотрению, судья назначает дату заседанию. После изучения всех обстоятельств дела и доказательств принимается решение. Если продавец не согласен с ним, у него будет десять дней на его обжалование.

Наши преимущества

Защита прав потребителей входит в компетенцию юристов нашей компании. Мы предлагаем как разовые консультации, так и полное сопровождение, с представительством ваших интересов в суде и подачей документов. В последнем случае оформляется доверенность по передаче нашим специалистам определенных полномочий. Приведем причины, по которым выгодно сотрудничать с нами:

  1. Доступная стоимость правового сопровождения и выгодные скидки. Точные цены определяются в ходе предварительной консультации, они зависят от объема услуг, сложности дела. Окончательная сумма обязательно указывается в договоре.
  2. В компании работают квалифицированные юристы и адвокаты, знакомые с тонкостями гражданского судебного процесса, изменениями в законах. Поэтому вы можете не сомневаться в успешном исходе дела.
  3. Оказание юридических услуг осуществляется на основании договора, в котором указываются особенности сотрудничества. Мы стараемся защитить интересы и права наших клиентов.
  4. Индивидуальный подход к каждому делу, изучение и сбор доказательств. При необходимости адвокат будет ходатайствовать о изыскании дополнительных доказательств, проведении экспертизы, которая подтверждает ненадлежащее качество продукции. По итогам независимой экспертизы оформляется отчет, который будет выступать в качестве доказательства в суде.

Чтобы воспользоваться нашими услугами, позвоните по телефону компании и договоритесь о предварительной консультации. При возникновении вопросов мы расскажем об особенностях сотрудничества, цене и других нюансах.

Получите юридическую консультацию по интересующему вопросу

Закажите консультацию,
и мы расскажем,
что сможем сделать для вас
Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой 2021. © ООО "ФИНЭКСПЕРТЪ". Продвижение сайтов Восемь точек